Hauswirtschaft

Die Hauswirtschaft in der WH Care steht vor allem für seine Vielfältigkeit und Professionalität. Liebe, Licht und Leben wird auch hier in voller Gänze gelebt. Leckeres und gesundes Essen, gut riechende Wäsche, und ein sauberes zu Hause sind wichtige alltägliche Dinge, die durch unsere professionelle Hauswirtschaft täglich umgesetzt werden.

Hier eine Zusammenfassung unserer hauswirtschaftlichen Dienstleistungen:

Die Küche:

  • Das Frühstück: Obst, Brötchen, Brot, verschiedene Marmeladen, Honig, Müsli, sind nur eine kleine Auswahl unseres täglichen Angebotes
  • Zum Mittagessen werden täglich 2 Menüs angeboten. Natürlich wird das Essen mit einem leckeren Nachtisch abgeschlossen. Berichten Sie unseren Küchenchef gerne über Ihr Lieblingsessen. Er wird es im Speiseplan gerne berücksichtigen.
  • Zum herrlich duftenden Kaffee werden Ihnen täglich ein Stück Kuchen oder Gebäck angeboten. Gerne backen wir auch zu Ihrem Geburtstag
  • Das reichhaltige Abendbrot mit täglich variierenden Abendbeilagen runden den Tag ab.
  • Sollten Sie nachts oder zwischendurch noch Hunger haben, bieten wir Ihnen täglich unterschiedliche Spät- sowie Zwischenmahlzeiten.
  • Gesundes Mineralwasser, sowie täglich unterschiedliche Softgetränke stehen Ihnen neben Kaffee und Tee kostenfrei zu Verfügung.
  • In unserer Cafeteria können Sie mit Ihren Angehörigen gerne Ihren Geburtstag feiern selbstverständlich bieten wir Ihnen hier die verschiedensten Varianten an. Ob eine schön gedeckte Kaffeetafel oder ein leckeres Mittagsmenü. Sprechen Sie hier mit unserem Küchenchef. Natürlich können Sie hier auch einfach mal mit Ihren lieben in Ruhe einen Kaffee trinken.
Die Reinigung:
Unser geschultes und immer gut gelauntes Reinigungspersonal sorgt täglich für die Sauberkeit des Hauses. Gern klärt Sie unsere Hauswirtschaftsleitung über die verschiedenen Reinigungsarten und Produkte auf. Lassen Sie sich ruhig einmal die professionellen Reinigungswägen erklären, hier steckt viel System dahinter.
Die Wäscherei:
Unsere hauseigene Wäscherei übernimmt gerne die Aufbereitung Ihrer täglichen Kleidung und Lieblingsstücke. Wir bereiten täglich im hygienischen Waschverfahren die verschiedenen Kleidungsstücke auf. Und sollte einmal ein Knopf fehlen, finden wir in unseren Fundus bestimmt den passenden. Sprechen Sie auch hier mit unserer Hauswirtschaftsleitung.
Die Caféteria:
Im Erdgeschoß des Neubaus wird sich eine Cafeteria mit großer Terrasse befinden.

Die Bereiche, Küche, Reinigung und Wäscherei werden durch unser hauseigenes Personal betrieben.

WIR SIND AUSGEZEICHNET!

Hauswirtschaft mit Qualität

Das speziell für die WH Care Holding entwickelte interne Qualitätssiegel der Hauswirtschaft ist der Ausweis für ein erfolgreich eingeführtes und angewendetes Qualitätsmanagementsystem in der Hauswirtschaft und die Bestätigung für die Erfüllung und Einhaltung geforderter in- und externen Qualitätsparameter.

Die Begutachtung bzw. Bewertung der Qualitätskriterien ist auf mehreren Säulen aufgebaut. Zum einen prüfen 3 Mitarbeiter der Zentrale die hauswirtschaftlichen Bereiche anhand eines Prüfkataloges. Zum anderen werden die Kunden hier expliziet mit mehreren Fragen einbezogen.

Auf dieser Grundlage erhält die geprüfte Einrichtung das Siegel. Die Berechtigung zur Führung des Siegels muss alle zwei Jahre durch eine erneute Prüfung erworben werden.

Das Begutachtungsverfahren selbst dauert in der Regel einen Tag. Geprüft werden die Bereiche der Hauswirtschaft wie Reinigung, Küche, Wäscherei. Diese drei Bereiche werden in der Struktur, Prozess und Ergebnisqualität auditiert.

Ein Stern:
gehobene Qualität

Das bedeutet, das die Einrichtung einen gehobenen sowie anspruchsvollen Standard bietet. Der Kunde ist zufrieden und der vorgegebene in- sowie externe Qualitätsanspruch wird zum größten Teil erfüllt.

Zwei Sterne:
sehr Gut

Der Kunde ist sehr zufrieden und die Qualitätskriterien werden fast voll erfüllt. Dieses ausgezeichnete Ergebnis spiegelt die vortreffliche Leistung der Mitarbeiter.

Drei Sterne:
Exzellent

Sämtliche geprüften Anforderungen werden im vollen Umfang erfüllt. Der Kunde bewertet die Leistung der Mitarbeiter als vortrefflich. Diese Auszeichnungsstufe ist die höchste in der internen Qualitätsprüfung.

Warum soll ich mich neben der im Gesetz festgelegten Prüfung durch die entsprechenden Institutionen auch noch einer freiwilligen Prüfung unterziehen, die außerdem auch noch Geld kostet?

Eine erste Antwort liegt schon im Unterschied von gesetzlich und freiwillig. Mit der Freiwilligkeit wird dokumentiert: wir wollen mehr tun, als das Gesetz fordert, wir sind bereit uns an unseren selbst gesetzten Qualitätsmaßstäben, die auch durch die Bedürfnisse der Kunden mit bestimmt sind, messen zu lassen, haben also nichts verbergen. Die freiwillige Prüfung ist unser Beweis für Transparenz. zur Urkunde

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